Lieferung
VERSANDRICHTLINIEN
Wer Wir Sind
Smart Marketing Center („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website hannahwien.at (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess zu gewährleisten, damit Sie sorgenfrei einkaufen können. Nachfolgend finden Sie die Details zu unserem Versandverfahren.
Versandkosten
Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Versandgebiet
Liefergebiet: Derzeit liefern wir innerhalb von Österreich.
Zukünftige Erweiterung: Wir planen, unser Liefergebiet in Zukunft zu erweitern.
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag).
Bestellschluss: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00, Mitteleuropäische Zeit – Berlin) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Keine Versandtage: An Wochenenden und an offiziellen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
Lieferzeit
Geschätzte Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4–7 Werktagen nach der Bearbeitung geliefert, abhängig vom Lieferort.
Versandprozess
Versanddienstleister: Für alle unsere Sendungen nutzen wir zuverlässige Versandpartner wie DHL.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.
Verlust oder Beschädigung von Artikeln
Beschädigte Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Verlorene Bestellungen: Falls Ihre Bestellung verloren geht, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Sie unterstützen können.